Chính sách bảo hành được áp dụng khi mua hàng tại 24hshop.vn nếu máy bạn dùng gặp bất kỳ lỗi nào sai với mô tả lúc cửa hàng bàn giao máy, chúng tôi sẽ nhanh chóng hổ trợ giải quyết vấn đề đó cho bạn.

Hình thức liên hệ bảo hành sản phẩm

  • Liên hệ: 0907.984.567 
  • Trò chuyện qua
  • Qua Page 24hshop.vn
  • Đến trực tiếp cửa hàng 181A Tô Hiến Thành, P13, Quận 10, Hồ Chí Minh

Chính sách bảo hành

bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày – sai thông tin mô tả mà cửa hàng chúng tôi cung cấp cho khách hàng

Trường hợp ngoài phạm vi bảo hành

  • Máy đã hết thời gian bảo hành được shop ghi trên hóa đơn
  • Sản phẩm bị trầy xước trong quá trình khách sử dụng
  • Sản phẩm bị mất tem niêm phong máy, có dấu hiệu tẩy xóa, chấp vá
  • Số serial hay imei trên thân máy và bên trong phần mềm của máy không trùng nhau hoặc không trùng trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị mất bootloader, bị mất DRM key, mất số imei, mất số Serial, treo logo, treo ở chế độ Energy Mode, Download Mode, Recovery Mode, không giao tiếp với máy tính qua cổng USB.
  • Sản phẩm bị vô nước và tình trạng máy khác so với lúc cửa hàng bàn giao máy cho khách
  • Sản phẩm bị khóa iCloud, Knox, PassCode, Vân tay, Pattern lock, Security Lock.
  • Tự ý bung máy, sửa chữa

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến 0907.984.567  (8h-17h) hoặc đến cửa hàng của 24hshop.vn để để được hổ trợ miễn phí